Protection des données
Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer sur les types de données personnelles (ci-après également dénommées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données personnelles. les données que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et, en particulier, sur nos sites Web, dans les applications mobiles et dans les présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "offre en ligne") .
Les termes utilisés ne sont pas sexospécifiques.
Au 4 août 2022
responsable
Evelin Hopflinger
Kaufbeurener Straße 14
86807 Buchloé
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Mentions légales :
Contenu
Aperçu des activités de traitement L'aperçu suivant résume les types de données traitées, les finalités du traitement et les personnes concernées. Types de données traitées Données d'inventaire Données de paiement Données de contact Données de contenu Données contractuelles Données d'utilisation Métadonnées/données de communication Enregistrements d'images et/ou de vidéos Catégories de personnes concernées Clients Employés Prospects Partenaires de communication Utilisateurs Finalités du traitement Fourniture de services contractuels et service client Gestion des demandes de contact et des communications Mesures de sécurité Marketing direct Mesure de la portée Suivi Procédures internes et organisationnelles Gestion et réponse aux demandes Retours d'information Marketing Profils d'utilisateurs Fourniture de nos services en ligne et optimisation de l'expérience utilisateur Infrastructure informatique
Bases juridiques pertinentes Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous traitons vos données personnelles. Veuillez noter qu'en plus du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s'appliquer dans votre pays de résidence ou d'établissement, ou dans le nôtre. Si des bases juridiques plus spécifiques s'appliquent dans certains cas particuliers, nous vous en informerons dans notre politique de confidentialité. Consentement (Art. 6, par. 1, alinéa a) RGPD) : La personne concernée a consenti au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Exécution du contrat et mesures précontractuelles (Art. 6, par. 1, alinéa b) RGPD) : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci. Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa 1, point f) du RGPD) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel. Outre le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la législation allemande en matière de protection des données s'applique. Il s'agit notamment de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). La BDSG contient en particulier des dispositions spécifiques relatives au droit d'accès, au droit à l'effacement, au droit d'opposition, au traitement des catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d'autres fins et aux transferts de données, ainsi qu'à la prise de décision automatisée dans le cas d'une personne, y compris le profilage. Elle encadre également le traitement des données à des fins liées à l'emploi (article 26 de la BDSG), notamment en ce qui concerne l'établissement, l'exécution ou la rupture des relations de travail et le consentement des salariés. Les lois des Länder en matière de protection des données peuvent également s'appliquer.
Mesures de sécurité Conformément aux exigences légales et compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle des accès physiques et électroniques à ces dernières, ainsi que par le contrôle de l'accès, de la saisie, de la divulgation, de la disponibilité et de la séparation des données. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la gestion des violations de données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement et du choix du matériel, des logiciels et des processus, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut. Chiffrement SSL (https) : Afin de protéger les données que vous transmettez via nos services en ligne, nous utilisons le chiffrement SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions chiffrées grâce au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Suppression des données Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que le consentement au traitement sera retiré ou que d'autres autorisations cesseront d'être applicables (par exemple, si la finalité du traitement de ces données n'existe plus ou si leur traitement n'est plus nécessaire à cette fin). Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces finalités. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Ceci s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales, ou dont la conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ou à la protection des droits d'une autre personne physique ou morale. Dans notre politique de confidentialité, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations complémentaires sur la suppression et la conservation des données, qui s'appliquent spécifiquement aux activités de traitement concernées.
Einsatz von Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung. Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf. Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden: Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungs-Cookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und sein Endgerät (z.B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat. Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgerätes gespeichert. So können beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mit Hilfe von Cookies erhobenen Daten der Nutzer zur Reichweitenmessung verwendet werden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten Nutzer davon ausgehen, dass Cookies permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann. Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Art. 21 DSGVO einlegen. Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Einstellungen ihres Browsers erklären, z.B. durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies (wobei dadurch auch die Funktionalität unserer Online-Dienste eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern). Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten); Kunden; Interessenten; Kommunikationspartner. Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).); Sicherheitsmaßnahmen; Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch); Verwaltung und Beantwortung von Anfragen; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z.B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird die Einwilligungserklärung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zu müssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu können. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert. Wix: Hosting und Software für die Erstellung, Bereitstellung und den Betrieb von Websites, Blogs und anderen Onlineangeboten; Dienstanbieter: Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://de.wix.com/; Datenschutzerklärung: https://de.wix.com/about/privacy;Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users; Weitere Informationen: Im Rahmen der vorgenannten Leistungen von Wix können Daten auch an die Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, California 94158, USA auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln oder einer gleichwertigen Datenschutzgarantie im Rahmen der Weiterverarbeitung im Auftrag von Wix übermittelt werden. Zwei-Faktor-Authentifizierung: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Benutzerkonto und stellt sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können, auch, wenn jemand anderes Ihr Passwort kennt. Zu diesem Zweck müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Passwort eine weitere Authentifizierungsmaßnahme durchführen (z.B. einen an ein mobiles Gerät gesandten Code eingeben). Wir werden Sie über das von uns eingesetzte Verfahren informieren; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). STRATO: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z.B. Speicherplatz und/oder Rechenkapazitäten); Dienstanbieter: STRATO AG, Pascalstraße 10,10587 Berlin, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.strato.de; Datenschutzerklärung: https://www.strato.de/datenschutz; Auftragsverarbeitungsvertrag: Wird vom Dienstanbieter bereitgestellt. Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Weitere Informationen: Pinterest Anhang zum Datenaustausch (ANHANG A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/. PayPal: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z.B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Rechtsgrundlagen:Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.paypal.com/de;Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Microsoft Teams: Microsoft Teams - Messenger; Dienstanbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://products.office.com; Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Microsoft Teams: Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://products.office.com; Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Microsoft Clouddienste: Cloudspeicher, Cloudinfrastrukturdienste und cloudbasierte Anwendungssoftware; Dienstanbieter:Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Rechtsgrundlagen:Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://microsoft.com/de-de; Datenschutzerklärung:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter;Auftragsverarbeitungsvertrag: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Matomo: Bei Matomo handelt es sich um eine Software, die zu Zwecken der Webanalyse und Reichweitenmessung eingesetzt wird. Im Rahmen der Nutzung von Matomo werden Cookies erzeugt und auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert. Die im Rahmen der Nutzung von Matomo erhobenen Daten der Nutzer werden nur von uns verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt. Die Cookies werden für einen maximalen Zeitraum von 13 Monaten gespeichert: https://matomo.org/faq/general/faq_146/;Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Löschung von Daten: Die Cookies haben eine Speicherdauer von maximal 13 Monaten. Kundenkonto: Vertragspartner können innerhalb unseres Onlineangebotes ein Konto anlegen (z.B. Kunden- bzw. Nutzerkonto, kurz "Kundenkonto"). Falls die Registrierung eines Kundenkontos erforderlich ist, werden Vertragspartner hierauf ebenso hingewiesen wie auf die für die Registrierung erforderlichen Angaben. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Im Rahmen der Registrierung sowie anschließender Anmeldungen und Nutzungen des Kundenkontos speichern wir die IP-Adressen der Kunden nebst den Zugriffszeitpunkten, um die Registrierung nachweisen und etwaigem Missbrauch des Kundenkontos vorbeugen zu können.Wenn Kunden ihr Kundenkonto gekündigt haben, werden die das Kundenkonto betreffenden Daten gelöscht, vorbehaltlich, deren Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gründen erforderlich. Es obliegt den Kunden, ihre Daten bei erfolgter Kündigung des Kundenkontos zu sichern; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Kontaktformular: Wenn Nutzer über unser Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhang mitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten im Rahmen vorvertraglicher und vertraglicher Geschäftsbeziehungen, soweit dies zu deren Erfüllung erforderlich ist und im Übrigen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie der Interessen der Kommunikationspartner an der Beantwortung der Anliegen und unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Kommentare und Beiträge: Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten.Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden.Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Keine Erhebung detaillierter Standort- und Gerätedaten (Google- Analytics-Funktion): Es werden keine detaillierten Standort- und Gerätedaten erfasst (weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/12017362). Keine Aufbewahrungspflicht für Daten: Es obliegt den Nutzern, ihre Daten bei erfolgter Kündigung vor dem Vertragsende zu sichern. Wir sind berechtigt, sämtliche während der Vertragsdauer gespeicherte Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen;Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://cloud.google.com/maps-platform; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated. Google Analytics: Webanalyse, Reichweitenmessung sowie Messung von Nutzerströmen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices(Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten). Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weitere Informationen:Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln). Facebook-Messenger: Facebook-Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des Facebook-Messengers setzt eine Aktivierung voraus, sofern sie nicht standardmäßig aktiviert sein sollte); Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:https://www.facebook.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Facebook-Gruppen: Interessensgruppen innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir nutzen die Funktion "Gruppen" der Facebook-Plattform, um Interessensgruppen zu erstellen, innerhalb derer Facebook-Nutzer untereinander oder mit uns in Kontakt treten und Informationen austauschen können. Hierbei verarbeiten wir personenbezogene Daten der Nutzer unserer Gruppen soweit dies zum Zweck der Gruppennutzung sowie deren Moderation erforderlich sind. Unsere Richtlinien innerhalb der Gruppen können weitere Vorgaben und Informationen zu der Nutzung der jeweiligen Gruppe enthalten. Diese Daten umfassen Angaben zu Vor- und Nachnamen, sowie publizierte oder privat mitgeteilte Inhalte, als auch Werte zum Status der Gruppenmitgliedschaft oder Gruppenbezogene Aktivitäten, wie z.B. Ein- oder Austritt als auch die Zeitangaben zu den vorgenannten Daten. Ferner verweisen wir auf die Verarbeitung von Daten der Nutzer durch Facebook selbst. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Insights", für Gruppenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Gruppen und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy. Einstellung der Sichtbarkeit von Profilen: Die Nutzer können mittels Einstellungen bestimmen, in welchem Umfang ihre Profile für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personengruppen sichtbar, bzw. zugänglich sind; Rechtsgrundlagen:Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Einstellung der Sichtbarkeit von Beiträgen: Die Nutzer können mittels Einstellungen bestimmen, in welchem Umfang die von ihnen erstellten Beiträge und Inhalte für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personen oder Gruppen sichtbar, bzw. zugänglich sind; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Eingeschränkte Löschung von Gesprächsbeiträgen: Aus Rücksicht auf andere Nutzer, bleiben Gesprächsbeiträge des Nutzers auch nach Kündigung und Kontolöschung gespeichert, damit Konversationen, Kommentare, Ratschläge o.ä. Kommunikation zwischen und unter Nutzern ihren Sinn nicht verlieren oder umkehren. Nutzernamen werden gelöscht oder pseudonymisiert, sofern sie nicht bereits Pseudonyme darstellten. Nutzer können die vollständige Löschung der Gesprächsbeiträge jederzeit bei uns geltend machen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Modes de paiement Dans le cadre de nos relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées. Outre les banques et les établissements de crédit, nous faisons appel à d'autres prestataires de services à cette fin (collectivement, les « Prestataires de services de paiement »). Les données traitées par les Prestataires de services de paiement comprennent les données de base, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires (numéros de compte ou de carte bancaire), les mots de passe, les codes TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires au traitement des transactions. Toutefois, les données saisies sont traitées et stockées uniquement par les Prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte bancaire, mais seulement la confirmation ou le refus du paiement. Les Prestataires de services de paiement peuvent transmettre les données à des agences d'évaluation du crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des Prestataires de services de paiement pour plus d'informations. Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement concernés s'appliquent. Vous pouvez y accéder sur leurs sites web ou applications de transaction respectifs. Nous vous invitons également à les consulter pour obtenir de plus amples informations et exercer vos droits de rétractation, d'accès et autres droits relatifs à vos données. Types de données traitées : Données de base (ex. : noms, adresses) ; données de paiement (ex. : coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données contractuelles (ex. : objet du contrat, durée, catégorie de client) ; données d'utilisation (ex. : sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l'appareil, adresses IP). Personnes concernées : Clients ; prospects. Finalités du traitement : Fourniture des services contractuels et service client. Base juridique : Exécution d'un contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement : PayPal : Services de paiement (intégration technique de moyens de paiement en ligne) (par exemple, PayPal, PayPal Plus, Braintree) ; Prestataire de services : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, alinéa 1, point b) du RGPD) ; Site web : https://www.paypal.com/de ; Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Fourniture de services en ligne et hébergement web Nous traitons les données des utilisateurs afin de fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l'adresse IP de l'utilisateur, nécessaire à la transmission du contenu et des fonctionnalités de nos services en ligne à son navigateur ou appareil. Types de données traitées : Données d'utilisation (ex. : sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; Métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l'appareil, adresses IP) ; Données de contenu (ex. : saisies dans les formulaires en ligne). Personnes concernées : Utilisateurs (ex. : visiteurs du site web, utilisateurs des services en ligne). Finalités du traitement : Fourniture et ergonomie de nos services en ligne ; Infrastructure informatique (exploitation et fourniture de systèmes d'information et d'équipements techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)) ; Mesures de sécurité. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement : Fourniture de services en ligne sur espace de stockage loué : Pour fournir nos services en ligne, nous utilisons un espace de stockage, une capacité de calcul et des logiciels que nous louons auprès d’un fournisseur de services (également appelé « hébergeur web ») ou que nous obtenons par d’autres moyens ; base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa 1, point f) du RGPD). Collecte des données d’accès et des fichiers journaux : L’accès à nos services en ligne est enregistré sous forme de « fichiers journaux du serveur ». Ces fichiers peuvent contenir l’adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l’heure d’accès, la quantité de données transférées, la confirmation de la réussite de l’accès, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de provenance (la page précédemment visitée) et, généralement, les adresses IP et le fournisseur d’accès. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour prévenir la surcharge du serveur (notamment en cas d’attaques malveillantes, dites attaques DDoS), et pour garantir la capacité et la stabilité du serveur. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa 1, point f) du RGPD). Suppression des données : Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou anonymisées. Les données devant être conservées à des fins de preuve ne sont pas supprimées tant que l'incident correspondant n'est pas entièrement résolu. Envoi et hébergement des courriels : Les services d'hébergement web que nous utilisons incluent l'envoi, la réception et le stockage des courriels. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que d'autres informations relatives à la transmission des courriels (par exemple, les fournisseurs impliqués) et le contenu des courriels, sont traitées. Ces données peuvent également être traitées à des fins de détection de spam. Veuillez noter que les courriels ne sont généralement pas chiffrés lors de leur transmission sur Internet. Bien que les courriels soient généralement chiffrés pendant la transmission, ils ne le sont pas sur les serveurs d'envoi et de réception (sauf en cas de chiffrement de bout en bout). Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à la transmission des courriels entre l'expéditeur et leur réception sur notre serveur. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). STRATO : Services d'infrastructure informatique et services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacité de calcul) ; Prestataire : STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Allemagne ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.strato.de ; Politique de confidentialité : https://www.strato.de/datenschutz ; Accord de traitement des données : Fourni par le prestataire. Wix : Hébergement et logiciels de création, de mise à disposition et d'exploitation de sites web, de blogs et d'autres services en ligne ; Prestataire : Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israël ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Site web : https://de.wix.com/ ; Politique de confidentialité : https://de.wix.com/about/privacy ; Accord de traitement des données : https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users ; Informations complémentaires : Dans le cadre des services Wix susmentionnés, des données peuvent également être transférées à Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, Californie 94158, États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types ou d’une garantie équivalente de protection des données, dans le cadre d’un traitement ultérieur pour le compte de Wix.
Inscription, connexion et compte utilisateur Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Lors de l'inscription, les informations obligatoires sont précisées. Ces informations sont traitées afin de créer le compte utilisateur et de respecter nos obligations contractuelles. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe et adresse électronique). Lors de l'utilisation de nos fonctions d'inscription et de connexion, ainsi que de votre compte utilisateur, nous enregistrons votre adresse IP et l'heure de chaque action. Cet enregistrement est fondé sur notre intérêt légitime, ainsi que sur celui des utilisateurs, à protéger nos services contre toute utilisation abusive ou non autorisée. Ces données ne sont généralement pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la défense de nos droits ou en cas d'obligation légale. Les utilisateurs peuvent être informés par courriel des événements relatifs à leur compte, tels que les modifications techniques. Types de données traitées : Données d'identification (ex. : noms, adresses) ; Données de contact (ex. : adresses électroniques, numéros de téléphone) ; Données de contenu (ex. : saisies dans les formulaires en ligne) ; Métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l'appareil, adresses IP). Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs des services en ligne). Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels et service client ; mesures de sécurité ; administration et réponse aux demandes ; fourniture et optimisation de nos services en ligne. Bases juridiques : Exécution d’un contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Informations complémentaires sur les procédures, processus et services de traitement : Inscription avec un nom réel : Compte tenu de la nature de notre communauté, nous demandons aux utilisateurs d’utiliser nos services uniquement avec leur véritable nom. L’utilisation de pseudonymes est interdite. Bases juridiques : Exécution d’un contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Paramètres de visibilité du profil : Les utilisateurs peuvent paramétrer la visibilité de leur profil afin de le rendre public ou accessible uniquement à certains groupes de personnes. Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Suppression des données après résiliation : Si un utilisateur résilie son compte, les données relatives à ce compte seront supprimées, sous réserve d'une autorisation légale, d'une obligation légale ou du consentement de l'utilisateur. Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD). Absence d'obligation de conservation des données : Il est de la responsabilité de l'utilisateur de sauvegarder ses données avant la fin du contrat s'il a résilié son compte. Nous sommes en droit de supprimer définitivement toutes les données utilisateur conservées pendant la durée du contrat. Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
Gestion des contacts et des demandes Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les réseaux sociaux), ainsi que dans le cadre de nos relations commerciales et d'utilisation existantes, les informations que vous nous fournissez sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre à vos demandes de contact et aux actions demandées. Le traitement des demandes de contact et la gestion des données relatives aux contacts et aux demandes d'informations, dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles, sont effectués afin de remplir nos obligations contractuelles ou de répondre aux demandes d'informations (pré)contractuelles, et reposent également sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à entretenir nos relations commerciales et d'utilisation. Types de données traitées : Données de contact (par exemple, adresses e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par exemple, informations saisies dans les formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP). Personnes concernées : Partenaires de communication. Finalités du traitement : Fourniture des services contractuels et service client ; Gestion des demandes de contact et communication ; Gestion et réponse aux demandes d'informations. Collecte de commentaires (par exemple, via un formulaire en ligne) ; fourniture de nos services en ligne et garantie de leur convivialité. Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6, par. 1, alinéa b) du RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa f) du RGPD). Informations complémentaires sur les procédures, processus et services de traitement : Formulaire de contact : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par courriel ou par tout autre moyen de communication, nous traitons les données que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande. À cette fin, nous traitons les données personnelles dans le cadre des relations commerciales précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire à leur exécution, et également sur la base de nos intérêts légitimes, de ceux de nos partenaires de communication et de nos obligations légales de conservation des données. bases légales : exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b) RGPD), intérêts légitimes (art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f) RGPD).
Kommunikation via Messenger Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten. Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z.B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d.h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d.h., der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist. Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen können, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden. Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln. Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinien (d.h. z.B., wie oben beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Zum Abschluss möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen Ihrer Sicherheit vorbehalten, Anfragen über Messenger nicht zu beantworten. Das ist der Fall, wenn z.B. Vertragsinterna besonderer Geheimhaltung bedürfen oder eine Antwort über Messenger den formellen Ansprüchen nicht genügt. In solchen Fällen verweisen wir Sie auf adäquatere Kommunikationswege. Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen). Betroffene Personen: Kommunikationspartner. Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder postalisch). Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Instagram: Nachrichtenversand über das sozialen Netzwerk Instagram; Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy. Facebook-Messenger: Facebook-Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung des Facebook-Messengers setzt eine Aktivierung voraus, sofern sie nicht standardmäßig aktiviert sein sollte); Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:https://www.facebook.com/about/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Microsoft Teams: Microsoft Teams - Messenger; Dienstanbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://products.office.com; Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. WhatsApp: WhatsApp Messenger mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung; Dienstanbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal.
Notifications push Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des notifications push. Il s'agit de messages qui s'affichent sur votre écran, votre appareil ou dans votre navigateur, même lorsque vous n'utilisez pas activement notre service en ligne. Pour s'abonner aux notifications push, vous devez confirmer leur réception via votre navigateur ou votre appareil. Ce processus de consentement est documenté et conservé. Cette conservation est nécessaire pour identifier si vous avez consenti à recevoir des notifications push et pour pouvoir le prouver. À ces fins, un identifiant de navigateur pseudonymisé (un « jeton push ») ou l'identifiant de l'appareil est stocké. Les notifications push peuvent être nécessaires au respect de nos obligations contractuelles (par exemple, fournir des informations techniques et organisationnelles relatives à l'utilisation de notre service en ligne) et sont sinon envoyées sur la base de votre consentement, sauf indication contraire ci-dessous. Vous pouvez modifier vos préférences de notifications push à tout moment via les paramètres de notification de votre navigateur ou de votre appareil. Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP). Personnes concernées : Partenaires de communication. Finalités du traitement : Fourniture de nos services en ligne et amélioration de leur convivialité. Bases juridiques : Consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) ; exécution d’un contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD).
Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Konferenzplattformen”) zu Zwecken der Durchführung von Video- und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Konferenz") ein. Bei der Auswahl der Konferenzplattformen und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben. Durch Konferenzplattformen verarbeitete Daten: Im Rahmen der Teilnahme an einer Konferenz verarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genannten personenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung hängt zum einen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordert werden (z.B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalen Angaben durch die Teilnehmer getätigt werden. Neben der Verarbeitung zur Durchführung der Konferenz, können die Daten der Teilnehmer durch die Konferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierung verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten gehören Daten zur Person (Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passwörter), Profilbilder, Angaben zur beruflichen Stellung/Funktion, die IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den Endgeräten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen technischen und sprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichen Kommunikationsvorgängen, d.h. Eingaben in Chats sowie Audio- und Videodaten, als auch die Nutzung anderer zur Verfügung stehender Funktionen (z.B. Umfragen). Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch die Konferenzanbieter technisch bereitgestellten Umfang verschlüsselt. Wenn die Teilnehmer bei den Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dann können weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligen Konferenzanbieter verarbeitet werden. Protokollierung und Aufnahmen: Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z.B. von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies den Teilnehmern im Vorwege transparent mitgeteilt und sie werden – soweit erforderlich – um eine Zustimmung gebeten. Datenschutzmaßnahmen der Teilnehmer: Bitte beachten Sie zu den Details der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Konferenzplattformen deren Datenschutzhinweise und wählen im Rahmen der Einstellungen der Konferenzplattformen, die für Sie optimalen Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner für die Dauer einer Videokonferenz für den Daten- und Persönlichkeitsschutz im Hintergrund Ihrer Aufnahme (z.B. durch Hinweise an Mitbewohner, Abschließen von Türen und Nutzung, soweit technisch möglich, der Funktion zur Unkenntlichmachung des Hintergrunds). Links zu den Konferenzräumen sowie Zugangsdaten, dürfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern neben den Konferenzplattformen auch wir die Daten der Nutzer verarbeiten und die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Konferenzplattformen oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. Einverständnis mit einer Aufzeichnung von Konferenzen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung diese Einwilligung. Ferner kann unsere Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z.B. in Teilnehmerlisten, im Fall von Aufarbeitung von Gesprächsergebnissen, etc.). Im Übrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet. Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen). Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice; Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren. Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Microsoft Teams: Messenger- und Konferenz-Software; Dienstanbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, Mutterunternehmen: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://products.office.com; Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Sicherheitshinweise: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
Services cloud Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et hébergés sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés « services cloud » ou « logiciel en tant que service ») aux fins suivantes : > Types de données traitées : Données d’inventaire (ex. : noms, adresses) ; Données de contact (ex. : adresses électroniques, numéros de téléphone) ; Données de contenu (ex. : saisies dans des formulaires en ligne) ; Données d’utilisation (ex. : sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès) ; Métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l’appareil, adresses IP) ; Enregistrements d’images et/ou de vidéos (ex. : photographies ou enregistrements vidéo d’une personne). Personnes concernées : Clients ; Employés (ex. : personnel, candidats, anciens employés) ; Prospects ; Partenaires de communication. Finalités du traitement : Procédures administratives et organisationnelles ; Infrastructure informatique (exploitation et fourniture de systèmes d’information et d’équipements techniques (ordinateurs, serveurs, etc.)) ; Fourniture de services contractuels et service client. Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Informations complémentaires sur les opérations, procédures et services de traitement : Adobe Creative Cloud : Applications et stockage cloud pour la retouche photo, le montage vidéo, la conception graphique et le développement web ; Prestataire de services : Adobe Systems Software Ireland Companies, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ; Site web : https://www.adobe.com/de/creativecloud.html ; Politique de confidentialité : https://www.adobe.com/de/privacy.html ; Accord de traitement des données : Fourni par le prestataire de services ; Clauses contractuelles types (garantissant un niveau adéquat de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : Incluses dans l'accord de traitement des données. Apple iCloud : Service de stockage cloud. Prestataire de services : Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa f) du RGPD) ; Site web : https://www.apple.com/de/ ; Politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/. Services cloud Microsoft : Stockage cloud, services d’infrastructure cloud et logiciels d’application cloud ; Prestataire de services : Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande ; Société mère : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa f) du RGPD) ; Site web : https://microsoft.com/de-de ; Politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ; Informations de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter. Accord de traitement des données : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA ; Clauses contractuelles types (garantissant un niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
Communication promotionnelle par courriel, courrier postal, fax ou téléphone Nous traitons les données personnelles à des fins de communication promotionnelle, qui peut être effectuée par différents canaux, tels que le courriel, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux dispositions légales. Les destinataires ont le droit de retirer leur consentement ou de s'opposer à la communication promotionnelle à tout moment. Après un retrait ou une opposition, nous conservons les données nécessaires pour justifier l'autorisation préalable de contact ou d'envoi de communications pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle le retrait ou l'opposition est intervenu, sur la base de nos intérêts légitimes. Le traitement de ces données est limité à la défense contre d'éventuelles réclamations. Conformément à notre intérêt légitime de respecter durablement les retraits ou oppositions des utilisateurs, nous conservons également les données nécessaires pour éviter tout nouveau contact (par exemple, adresse courriel, numéro de téléphone, nom, selon le canal de communication). Types de données traitées : Données d'identification (par exemple, noms, adresses) ; Données de contact (par exemple, adresses courriel, numéros de téléphone). Personnes concernées : Partenaires de communication. Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple, par courriel ou par courrier postal). Base juridique : Consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) ; Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
Analyse, surveillance et optimisation Web L'analyse Web (également appelée « mesure d'audience ») permet d'évaluer le trafic des visiteurs vers nos services en ligne et peut inclure des données pseudonymisées sur le comportement, les centres d'intérêt ou les informations démographiques des visiteurs, telles que l'âge ou le sexe. L'analyse d'audience nous permet, par exemple, d'identifier les périodes de forte utilisation de nos services en ligne, de leurs fonctionnalités ou de leur contenu, ou celles qui incitent à des visites répétées. Elle nous aide également à identifier les points à optimiser. Outre l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test pour tester et optimiser différentes versions de nos services en ligne ou de leurs composants. Sauf indication contraire ci-dessous, des profils (c'est-à-dire des données agrégées issues d'une session utilisateur) peuvent être créés à ces fins, et des informations peuvent être stockées et récupérées depuis un navigateur ou un appareil. Les données collectées comprennent notamment les sites Web visités et les éléments utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur et le système d'exploitation utilisés, et les heures d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation par nous ou par les fournisseurs des services que nous utilisons, ces données peuvent également être traitées. Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Nous utilisons toutefois une procédure de masquage d'adresse IP (pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) afin de protéger les utilisateurs. Généralement, aucune donnée utilisateur explicite (telle que les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le cadre de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation ; des pseudonymes sont utilisés. Cela signifie que ni nous ni les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures concernées. Types de données traitées : Données d'utilisation (ex. : sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l'appareil, adresses IP). Personnes concernées : Utilisateurs (ex. : visiteurs du site web, utilisateurs des services en ligne). Finalités du traitement : Mesure d'audience (ex. : statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs réguliers) ; création de profils d'utilisateurs ; suivi (ex. : profilage comportemental/par centres d'intérêt, utilisation de cookies) ; fourniture de nos services en ligne et amélioration de leur convivialité. Mesures de sécurité : Masquage de l’adresse IP (pseudonymisation de l’adresse IP). Base juridique : Consentement (art. 6, par. 1, alinéa a) du RGPD). Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement : Google Analytics : Analyse web, mesure d’audience et analyse des parcours utilisateurs ; prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; base juridique : Consentement (art. 6, par. 1, alinéa a) du RGPD). Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des données : https://business.safety.google/adsprocessorterms Clauses contractuelles types (garantissant un niveau adéquat de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://business.safety.google/adsprocessorterms ; Options de désactivation : Module de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated ; Informations complémentaires : https://privacy.google.com/businesses/adsservices (types de traitement et données traitées). Matomo : Matomo est un logiciel d’analyse web et de mesure d’audience. Lors de son utilisation, des cookies sont générés et stockés sur l’appareil de l’utilisateur. Les données collectées via Matomo sont traitées exclusivement par nos soins et ne sont pas partagées avec des tiers. Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois : https://matomo.org/faq/general/faq_146/ ; Base juridique : Consentement (art. 6, par. 1, alinéa 1, point a) du RGPD). Suppression des données : Les cookies ont une durée de conservation maximale de 13 mois.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media) Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind). Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden. Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen). Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Marketing. Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten: Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Meta Platforms Irland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy. Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den "Informationen zu Seiten-Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:https://www.facebook.com/about/privacy; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Weitere Informationen:Vereinbarung gemeinsamer Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA betrifft (auf der Grundlage der zwischen Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc. geschlossenen Standardvertragsklauseln). Facebook-Gruppen: Interessensgruppen innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir nutzen die Funktion "Gruppen" der Facebook-Plattform, um Interessensgruppen zu erstellen, innerhalb derer Facebook-Nutzer untereinander oder mit uns in Kontakt treten und Informationen austauschen können. Hierbei verarbeiten wir personenbezogene Daten der Nutzer unserer Gruppen soweit dies zum Zweck der Gruppennutzung sowie deren Moderation erforderlich sind. Unsere Richtlinien innerhalb der Gruppen können weitere Vorgaben und Informationen zu der Nutzung der jeweiligen Gruppe enthalten. Diese Daten umfassen Angaben zu Vor- und Nachnamen, sowie publizierte oder privat mitgeteilte Inhalte, als auch Werte zum Status der Gruppenmitgliedschaft oder Gruppenbezogene Aktivitäten, wie z.B. Ein- oder Austritt als auch die Zeitangaben zu den vorgenannten Daten. Ferner verweisen wir auf die Verarbeitung von Daten der Nutzer durch Facebook selbst. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy), sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter „Geräteinformationen“ in der Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Facebook-Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?“ erläutert, erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so genannte "Insights", für Gruppenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Gruppen und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy. Pinterest: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.pinterest.com; Datenschutzerklärung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy; Weitere Informationen: Pinterest Anhang zum Datenaustausch (ANHANG A): https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
Plugins, fonctionnalités et contenus intégrés Nous intégrons à nos services en ligne des éléments fonctionnels et de contenu provenant des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de cartes (ci-après collectivement dénommés « contenu »). L'intégration de ce contenu nécessite systématiquement le traitement des adresses IP des utilisateurs par les fournisseurs tiers, car ces derniers ne pourraient pas transmettre le contenu à leur navigateur sans cette information. L'adresse IP est donc indispensable à l'affichage de ce contenu ou de ces fonctionnalités. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement du contenu provenant de fournisseurs qui utilisent l'adresse IP exclusivement à des fins de diffusion. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou marketing. Ces pixels invisibles permettent d'analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymisées peuvent également être stockées dans des cookies sur les appareils des utilisateurs et inclure, entre autres, des informations techniques relatives au navigateur et au système d'exploitation, aux sites web de provenance, à l'heure de la visite et à d'autres informations concernant l'utilisation de nos services en ligne. Ces données peuvent également être combinées avec des informations provenant d'autres sources. Types de données traitées : Données d'utilisation (ex. : sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès) ; métadonnées/données de communication (ex. : informations sur l'appareil, adresses IP) ; données d'inventaire (ex. : noms, adresses) ; données de contact (ex. : adresses électroniques, numéros de téléphone) ; données de contenu (ex. : saisies dans les formulaires en ligne). Personnes concernées : Utilisateurs (ex. : visiteurs du site web, utilisateurs des services en ligne). Finalités du traitement : Fourniture et optimisation de nos services en ligne ; exécution des prestations contractuelles et service client. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement : Google Fonts (provenant des serveurs de Google) : Les polices (et symboles) sont utilisées afin de garantir une utilisation techniquement sécurisée, sans maintenance et efficace, notamment en termes de mise à jour, de temps de chargement, d’affichage uniforme et de respect des restrictions de licence applicables. L’adresse IP de l’utilisateur est transmise au fournisseur de polices afin de les rendre disponibles dans son navigateur. Des données techniques (paramètres linguistiques, résolution d’écran, système d’exploitation, matériel utilisé) sont également transmises ; elles sont nécessaires pour fournir les polices en fonction des appareils utilisés et de l’environnement technique. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD). Site web : https://fonts.google.com/ Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy. Google Maps : Nous intégrons des cartes du service « Google Maps » fourni par Google. Les données traitées peuvent inclure, notamment, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs. Ces données ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement obtenu via les paramètres de leur appareil mobile). Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; base juridique : intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD) ; site web : https://cloud.google.com/maps-platform ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy. Option de désactivation : Module complémentaire de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated. Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, alinéa f) du RGPD) ; Site web : https://www.youtube.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Option de désactivation : Module complémentaire de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated.
Modifications et mises à jour de la Politique de confidentialité Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité. Nous la mettrons à jour dès que des modifications apportées à nos activités de traitement des données le nécessiteront. Nous vous informerons si des modifications requièrent votre action (par exemple, votre consentement) ou une autre notification individuelle. Si nous indiquons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans la présente Politique de confidentialité, veuillez noter que ces adresses peuvent changer. Nous vous demandons de vérifier ces informations avant de les contacter.
Droits des personnes concernées En tant que personne concernée par le RGPD, vous disposez de plusieurs droits, notamment ceux prévus aux articles 15 à 21 du RGPD : Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f), y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, d’accéder à ces données et aux informations suivantes, ainsi qu’à une copie de ces données, conformément aux dispositions légales. Droit de rectification : Conformément à la loi, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient complétées ou rectifiées si elles sont inexactes. Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Conformément à la loi, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles dans les meilleurs délais ou, le cas échéant, la limitation de leur traitement. Droit à la portabilité des données : Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement. Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Conformément à la loi, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Conformément aux dispositions légales et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre où vous résidez habituellement, de l’autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu où l’infraction présumée a été commise, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
Définitions Cette section présente les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. Nombre d'entre eux sont issus de la loi et sont définis principalement à l'article 4 du RGPD. Ces définitions juridiques sont contraignantes. Les explications qui suivent visent toutefois avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique. Données personnelles : « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple, un cookie), ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des « profils contenant des informations relatives à l'utilisateur », ou simplement « profils », englobe tout type de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, cela peut inclure diverses informations concernant les données démographiques, le comportement et les centres d'intérêt, tels que l'interaction avec les sites web et leur contenu, etc.). Par exemple, cela peut inclure les centres d'intérêt pour des contenus ou des produits spécifiques, le comportement de navigation sur un site web ou la localisation. Les cookies et les pixels invisibles sont fréquemment utilisés à des fins de profilage. Mesure d'audience : La mesure d'audience (également appelée analyse web) permet d'évaluer le trafic des visiteurs d'un service en ligne et peut inclure le comportement ou les centres d'intérêt des visiteurs concernant des informations spécifiques, telles que le contenu du site web. Grâce à l'analyse d'audience, les propriétaires de sites web peuvent, par exemple, déterminer quand les visiteurs accèdent à leur site et quel contenu les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymisés et les balises web sont fréquemment utilisés pour mesurer l'audience, reconnaître les visiteurs réguliers et ainsi obtenir des analyses plus précises de l'utilisation d'un service en ligne. Suivi : Le « suivi » désigne la capacité à suivre le comportement d'un utilisateur sur plusieurs services en ligne. Généralement, les informations comportementales et relatives aux centres d'intérêt des utilisateurs sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologies de suivi (profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour afficher aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt. Responsable du traitement : Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Traitement : Le « traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés. Ce terme est large et englobe pratiquement toute manipulation de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'analyse, du stockage, de la transmission ou de la suppression.